شروط الخدمة

١٧٨ — وَن سِفنتي إيت علامة ملابس مقرّها الأردن، تصنع بنطلونات مفصّلة للنساء بين ١٧٠ و١٩٠ سم. يمكنك الوصول إلينا عبر البريد 178tall@gmail.com أو على واتساب +962 7 7707 7080.

أن يبقى دقيقاً

لستِ مضطرّة لإنشاء حساب كي تطلبي، لكن إن أنشأتِ واحداً فالرجاء تزويدنا ببيانات صحيحة وتحديثها أولاً بأول. فأرقام الهواتف الخاطئة سبب فشل التوصيل أكثر من أي سبب آخر.

أن يبقى آمناً

أنتِ مسؤولة عن كلمة مرورك وعمّا يجري تحت حسابك. أخبرينا فوراً إن ظننتِ أن شخصاً آخر يملك صلاحية الوصول إليه، وسننهي كل جلسة مسجّلة الدخول عليه.

الإيقاف

يحقّ لنا إيقاف أو إغلاق أي حساب يُستخدَم بشكل احتيالي، أو لإتمام طلبات لا نيّة لدفعها، أو للإساءة إلى هذا الموقع أو إلى فريقنا.

مقاساتنا مبنية على الطول

تُحدَّد المقاسات من S1 إلى S4 بحسب الطول لا بحسب جدول مقاسات قياسي، والقياسات التي ننشرها هي قياسات القطعة نفسها. وهي دليل مدروس لا ضمان لملاءمة كل قوام — فإن كنتِ بين نطاقين، راسلينا قبل الطلب وسنساعدك على الاختيار.

اللون على شاشتك

نصوّر ألواننا بأمانة قدر استطاعتنا، لكن الشاشات تختلف. والفارق البسيط بين ما ترينه وما يصلك ليس عيباً.

الكتّان يتصرّف ككتّان

الكتّان الطبيعي يلين ويرتخي ويتجعّد مع الاستعمال. والتفاوت البسيط في النسيج والملمس خاصية في القماش لا عيب فيه.

الأسعار

تُعرَض الأسعار بالدينار الأردني. وتُضاف أجرة التوصيل عند إتمام الطلب وتعتمد على وجهة الطلب. ويحقّ لنا تغيير الأسعار في أي وقت، لكن ليس بعد إتمامك للطلب — فالمجموع الظاهر عند إتمام الطلب يُحتسَب على خادمنا وهو المبلغ الذي تدفعينه.

إذا كان السعر خاطئاً بشكل واضح

إذا أُتمّ طلب بسعر يبدو خطأً بيّناً، سنتواصل معك قبل الشحن، وإمّا نؤكّد معك السعر الصحيح أو نلغي الطلب ونعيد إليك ما دفعتِه.

الدفع عبر كليك (داخل الأردن)

متاح للطلبات التي تُسلَّم داخل الأردن. حوّلي المبلغ إلى اسم كليك الخاص بنا وأرسلي صورة التحويل إلى واتساب لنطابقها مع طلبك. وطلبات كليك التي لا تُدفَع خلال ٢٤ ساعة قد تُلغى تلقائياً، كي يعود المخزون متاحاً لغيرك. وتنطبق هذه المهلة على كليك وحده.

الدفع عند الاستلام

حيثما يتوفّر الدفع عند الاستلام لوجهتك، تدفعين للسائق كامل المبلغ عند وصول الطلب.

الدفع بالتحويل البنكي (خارج الأردن)

الطلبات التي تُشحن خارج الأردن تُدفع بالتحويل البنكي، وهو وسيلة الدفع الوحيدة المتاحة لتلك الوجهات. نرسل لك بيانات الحساب بالبريد الإلكتروني فور إتمام الطلب. ويبقى الطلب معلّقاً إلى أن نستلم التحويل وإيصال الدفع الذي ترسلينه عبر واتساب، ثم نؤكّده لك بالبريد الإلكتروني. لا توجد مهلة للدفع ولا يُلغى الطلب البنكي تلقائياً.

متى يُعتبر البيع منعقداً

طلبك هو عرض للشراء. ويُعتبر البيع منعقداً بمجرّد تأكيدنا الطلب معك — عبر واتساب عادةً، وبالبريد الإلكتروني كذلك. وقبل ذلك لا يوجد عقد بيننا.

متى يجوز لنا الرفض

يحقّ لنا رفض الطلب أو إلغاؤه إن لم يعد المقاس متوفّراً، أو إن تعذّر التوصيل إلى العنوان المذكور، أو إن لم يصل تحويل كليك، أو إن كان لدينا سبب وجيه للاشتباه باحتيال. وإن كنتِ قد دفعتِ ثمن طلب ألغيناه، نعيد إليك المبلغ كاملاً.

الإلغاء

أخبرينا بأسرع وقت ممكن وسنلغي الطلب ما لم يكن قد خرج للتوصيل. وحين يصبح مع السائق، تسري عليه سياسة الإرجاع والاستبدال.

إلى أين نوصّل وكم يكلّف

نوصّل في كل أنحاء الأردن ونشحن إلى عدد من دول المنطقة. وتُحتسَب أجرة التوصيل لوجهتك وتُعرَض عند إتمام الطلب، قبل الدفع.

كم يستغرق

مُدد التوصيل الحالية منشورة في صفحة الأسئلة الشائعة. وهي تقديرات صادقة لا ضمانات — فقد يؤخّرها تأخّر شركة الشحن أو عطلة رسمية أو عنوان ناقص.

استلام الطلب

لا بدّ من وجود شخص يمكن الوصول إليه على الرقم الذي زوّدتِنا به لاستلام الطلب. وإذا تعذّر على شركة الشحن الوصول إليك بعد محاولات معقولة، فقد يُعاد الطلب إلينا وقد تُحتسَب أجرة إعادة توصيل.

الجمارك والرسوم

بالنسبة للطلبات خارج الأردن، فإن أي رسوم جمركية أو ضريبة استيراد أو ضريبة محلية تحدّدها دولة الوجهة وتقع على عاتق مستلم الطلب. ولا يمكننا معرفة تلك المبالغ مسبقاً.

تُشكّل سياسة الإرجاع والاستبدال جزءاً من هذه الشروط، وهي الموضع الذي تعيش فيه هذه القواعد فعلياً — معاينة البنطال بينما ينتظر السائق داخل الأردن، واستبدال المقاسات، وكيفية استرداد المبالغ. ونحتفظ عمداً بنسخة واحدة من تلك السياسة، كي لا يتعارض معها أي شيء تقرئينه هنا.

اقرئي سياسة الإرجاع والاستبدال ←

اسم ١٧٨ وصورنا ونصوصنا وتصاميم قطعنا وهذا الموقع ملك لنا. ويسعدنا أن تشاركي صفحاتنا وصورنا كما هي؛ أمّا استخدامها تجارياً أو إعادة بيع صورنا أو تقديم تصاميمنا على أنها من عندك فغير مسموح.

نصنع ما نصنعه بكميات محدودة، لذا تنفد المقاسات والألوان. كما نوقف الموقع أحياناً لأعمال الصيانة. ولا نَعِد بأن يكون المتجر متاحاً دون انقطاع، ويحقّ لنا تعديل أي منتج أو سحبه في أي وقت.

ما نحن مسؤولون عنه

نحن مسؤولون عن تزويدك بقطع مطابقة لما وصفناه وبجودة مُرضية. وإن أخطأنا في ذلك، أخبرينا وسنصلح الأمر.

ما لا نحدّه

لا شيء في هذه الشروط يحدّ من مسؤوليتنا عن الوفاة أو الإصابة الجسدية الناتجة عن إهمالنا، أو عن الاحتيال، أو عن أي أمر لا يجوز قانوناً الحدّ من المسؤولية عنه.

ما نحدّه

فيما عدا ذلك، وبالقدر الذي يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن أي طلب على المبلغ الذي دفعتِه مقابل ذلك الطلب. ولسنا مسؤولين عن خسائر لم يكن بوسعنا توقّعها بشكل معقول، ولا عن تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتنا.

طريقة تعاملنا مع معلوماتك موضّحة في سياسة الخصوصية، وهي تُشكّل جزءاً من هذه الشروط.

اقرئي سياسة الخصوصية ←

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، وأي نزاع ينشأ عنها يعود للمحاكم المختصّة في عمّان.

قد نحدّث هذه الشروط مع تطوّر العمل. والنسخة المنشورة وقت إتمامك للطلب هي النسخة التي تسري على ذلك الطلب، فلا يغيّر أي تعديل لاحق طلباً سبق أن أتممتِه.

راسلينا على 178tall@gmail.com أو على واتساب +962 7 7707 7080. ونفضّل كثيراً أن نجيب على سؤال قبل طلبك على أن نعالج سوء فهم بعده.